FXや動画サービスのイメージの強いDMMだが、実は色々なもののレンタルを行っている。スーツケースは、「DMMいろいろレンタル」という様々な商材のレンタルを行うサービスの中の一つの商品としてレンタルすることができる。
スーツケースレンタルサイトは様々あるが、DMMが最も良いと思う。その理由となる彼らの特徴や利用方法、注意点などを紹介する。
DMMのポイント
修理費用の請求なし
レンタルで気になるのがやはり、故障や紛失の際の弁償代金だ。弁償代が怖くてレンタルは敬遠する、という方も少なくないのではないだろうか。いくらスーツケースが丈夫だからと言っても、空港では手荒に扱われてしまうし、キャスター部分はちょっとしたことで壊れやすいの不安を感じる方が多いだろう。
実は、DMMでは修理費用が一切かからない保障制度を持っており、かつこの保障制度は無料でついてくる。故意に壊したり汚したりしたことが明らかな場合を除いて、余程のことがない限り、修理費用はDMMが持ってくれるので安心して利用できる。
盗難や紛失の場合は補償が効かないので注意が必要だが、それ以外であれば弁償費用が発生しない、というのは分かりやすくとても安心だ。
徹底した品質管理
レンタルする際に、清潔さや故障を気にする人にとっても、DMMは最適だ。
オゾン脱臭でしっかり殺菌脱臭
スーツケースの中には、臭いがつきやすい洋服やスーツなどを入れるので、レンタルスーツケースの臭いは気になるところだ。また、歯ブラシや目薬、コンタクトレンズなどの清潔さを保ちたい荷物も入れるので、レンタルスーツケースの殺菌も気になるところ。
DMMでは、オゾン脱臭という手法を用いて、レンタルスーツケースの殺菌、脱臭をしている。オゾン脱臭は、高い脱臭効果と殺菌効果がある。殺菌効果は塩素による殺菌力と比較して、なんと7倍。ウイルス/細菌を確実に死滅させるので、安心して荷物を入れることができる。
また、オゾンには強力は酸化力があり、ほとんどの有害物質（発がん性物質、ホルムアルデヒド、タバコの臭いの原因となっている物質など）を分解してくれる。臭いのもととなる物質を分解するので、脱臭効果は抜群だ。DMMでレンタルしたスーツケースの中からはほとんどなんの臭いもしないので、大事な洋服や高価なスーツをいれても臭い移りすることがなく安心だ。
故障品ゼロへ
レンタルスーツケースは、実際にレンタルされる前に一つ一つ丁寧に、傷や凹みのチェック、把手の破損状況、鍵がきちんと閉まるかどうか、またその他内壁まで含めて欠損破損がないことを確認している。確認した上で問題がある場合はレンタル対象から外し、きちんと修理してから利用者に届けられる。そのため、手元に届いたスーツケースが壊れていて使えない、という自体はほぼないに等しい。レンタルスーツケースは旅行期間直前に届けてもらうパターンがほとんどなので、この安心感は素晴らしい。
幅広いブランドを扱う
DMM.comでは、10ブランドを取り扱っている。リモワやサムソナイトといった高品質で高級なスーツケースから、トラベルハウスといった安価なものまで幅広く扱っているので、自分にあったスーツケースを見つける事ができるだろう。
DMM.comで借りられるブランド一覧
リモワ
サムソナイト
エース
ゼロハリバートン
トゥミ
グローバルマスター
グリフィンランド
ワールドスカイ
トラベルハウス
タイタン
公式サイトで、ブランドごとに絞り込んで商品を探せる。在庫や値段はレンタル前に確認できるので、気になるブランドがある場合は調べておきたい。
➡ DMM.comスーツケースの公式サイト
送料無料キャンペーン中
現在DMMでは、送料無料キャンペーンを行っている。スーツケースの受取り及び返却の際の送料が無料となる。
住んでいる場所にも依るが、送料もばかにならない額になってくる。他サイトとレンタル料金の比較をする際は送料も加味して比較した方が良いだろう。ちなみに送料を加味して考えた場合、ブランドにも依るが、DMMはほぼ最安値だ。
返却料金込みの値段だから安心
DMMの良い所は、実際に掛かるレンタル料金が、ネットに表示されている料金のままということだろう。返却料金も全て含まれた料金が公式サイトに表示されている。
DMMから送られてくるスーツケースには、返却の際に使う宅配券が、宛名も既に記載されたうえでついてくる。旅行から帰ってきたら、スーツケースに宅配券を貼って送れば終了だ。
このシンプルさは旅で疲れている状況で大変ありがたく感じるポイント。
DMMでのスーツケースレンタルの利用方法
DMMのスーツケースレンタルは非常に簡単に利用できる。
①公式HPでレンタル予約
ネットショッピングの要領で簡単にレンタル予約可能。お気に入りのスーツケースを見つけてレンタル期間を選択したらすぐに予約できる。とても分かりやすいサイトで、誰でも簡単に予約ができる。インターネットで幅広いビジネスを展開しているDMMの強みを感じられるサイトだ。
②受取
ヤマト運輸で送られてくることが多い。もちろん運送の品質は業界随一だ。
③返却
スーツケースに、宛名が既に記載された返却用の宅配券が付いているので、それを貼って送れば完了。
本当にこれだけだ。利便性に関して言うと、DMMが間違いなく最高。
実際に利用した体験記
今回、DMM.comの「いろいろレンタル」を使って、スーツケースをレンタルしてみたのでどんな感じであったか体験記をレポートする。
予約
インターネットのDMM.comからスーツケースを予約したが、非常に分かりやすいサイトで特に迷うことなく予約ができた。今回はサムソナイトのコスモライトを予約。到着日は無料で時間帯を指定できたので、最も早い「午前中」指定で配送予約をしてみた。東京での受け取りだったのだが、配送元はなんと石川県。おそらく関東圏/関西圏であれば全て石川県から配送していそう。
到着
時間通り午前11時過ぎに到着！薄いビニール袋に直接スーツケースが入れられて来た。結構雑だったが、一応は「取り扱い注意」のシールが貼ってある。このビニール袋は、返却する際に再利用するので捨てたり破いたりしないでおこう。
状態チェック
欠損や汚れがないかチェックしたが、内装が小さく傷ついていた他は、大きなキズや汚れはなかった。臭いもせず、脱臭/消臭も完璧に思える。とても状態の良いスーツケースといえる。キャスターもスムーズに回転しており、移動が楽そう。
但し、キャスターは外を転がしたままなのだろう、家の中を走らせると床が黒く汚れてしまった。室内ではキャスターを使わないか、上げる前に掃除したほうが良いだろう。
付属品は？
スーツケースを開けると、クリアファイルに入った書類があり、領収書や返却用のシートが入っている。
①TSAロックの説明
借りたスーツケースに搭載されているロックの説明書だ。TSAロックがはじめての方でも分かりやすい説明がされているので安心だ。
②レンタル開始から返却までの説明書
主に返却の方法が詳しく記載されている。抜粋すると、以下のようになる。
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付属品が全てあるか確認してください
返却手続き予定日の17時までに配送業者に連絡してください
配送業者の連絡先は納品書に記載の電話番号にお願いします
返却が確認できたらDMMからメールを送ります
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③納品書/領収書
納品書/領収書だ。宛名は空白なので、会社の経費でレンタルする方は自分で宛名を記載する必要がある。また、返却する際の配送業者の電話番号が記載されているので、無くさないように注意！
④返却用の着払い配送申込書
既に配送先が記載されている申込書だ。着払いなので、こちらでなにか支払う必要はない。レンタル最終日の17時までに配送業者に連絡して集荷に来てもらえればOKだ。
返却
納品書に記載されている電話番号に電話をかけて、集荷を依頼した。依頼してから数時間後に配送業者が来てくれ、元々入っていた配送申込書とスーツケースを渡して終了！スーツケースは渡す前にダイヤルロックの番号を000に変更する必要があったが、説明書があったので特に迷わず変更できた。
感想
予約するところから返却するところまで、凄く簡単！今回は利用しなかったがカスタマーサポートも充実しているので、問題ないだろう。一昔前までと比べると、レンタルしているスーツケースの質が格段に高くなっていると実感する体験となった。
DMMでレンタルする際に気をつけたいこと
レンタル期間と延滞料金に注意
レンタル期間と延滞料金には注意したい。
レンタル期間は、スーツケースが届いたその日から、返却予定日の17時まで。返却予定日の17時以降に配送すると、延滞料金がかかってしまう。
延滞料金は、レンタルしている時の1日あたりの費用よりも若干高く設定されているので、損になる。延滞料金はスーツケースのレンタル費用に依って異なるので、レンタルする前に念のため確認しておこう。延滞したからといって、不当に高額な請求はされないという安心感も、大企業のサービスならではだ。
DMM.com以外にも幾つかスーツケースレンタルサイトが存在する。スーツケースレンタルサイトのおすすめ人気ランキングは以下から見れる。
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